Garantia
• A CCL LIGHT SHOP prevê a garantia legal dos produtos tendo em vista o acordo da legislação comercial brasileira e código de defesa do consumidor.
• Na constatação do defeito dentro do prazo de garantia, o cliente deverá entrar em contato com a CCL LIGHT SHOP para orientação de devolução.
• A garantia não se aplica em casos de: má utilização, má conservação, negligência de utilização, dano causado pelo cliente em diversas situações, choque ou queda ocorrida após recebimento e produtos que não foram adquiridos com a empresa CCL LIGHT SHOP.
• Não serão ressarcidos valores gastos com transporte para produtos enviados sem autorização da CCL LIGHT SHOP ou comprovada má-fé do comprador.

Trocas e Devoluções
• A CCL LIGHT SHOP dispõe de uma Política de Trocas e Devoluções que segue as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.
• O prazo para comunicação de troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos contados a partir da data de recebimento do pedido no e-mail ccl.ecommerce.vendas@gmail.com.br
• O prazo para retorno das solicitações é de té 5 dias úteis.